Conditions d'utilisation

Bienvenue sur Trenolivex. En accédant à notre plateforme de webinaires et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.

En accédant au site web trenolivex.com et en participant à nos webinaires, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation, toutes les lois et réglementations applicables. Si vous n'acceptez pas l'une de ces conditions, vous n'êtes pas autorisé à utiliser ou accéder à ce site.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Votre utilisation continue du service après de telles modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Trenolivex fournit une plateforme éducative en ligne permettant aux utilisateurs de participer à des webinaires en direct sur la rédaction de contenu SEO et des sujets connexes. Nos services incluent :

• Accès aux sessions de webinaires en direct et enregistrées
• Outils de communication interactive avec les experts
• Matériel éducatif et ressources complémentaires
• Certificats de participation le cas échéant

3.1 Création de compte

Pour accéder à certains services, vous devrez créer un compte. Vous acceptez de fournir des informations exactes, actuelles et complètes lors de l'inscription et de maintenir ces informations à jour.

3.2 Sécurité du compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de votre compte. Vous acceptez d'assumer la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

3.3 Éligibilité

Vous déclarez avoir au moins 16 ans ou avoir l'autorisation d'un tuteur légal pour utiliser nos services. Les comptes créés avec de fausses informations seront suspendus sans préavis.

4.1 Comportement autorisé

Vous acceptez d'utiliser la plateforme uniquement à des fins légales et de manière conforme à ces conditions. Vous vous engagez à respecter les autres participants et les intervenants pendant les webinaires.

4.2 Comportement interdit

Lors de l'utilisation de nos services, vous acceptez de ne pas :

• Violer toute loi ou réglementation applicable
• Harceler, menacer ou intimider d'autres utilisateurs
• Publier du contenu diffamatoire, obscène ou offensant
• Enregistrer, reproduire ou redistribuer les webinaires sans autorisation écrite
• Tenter d'accéder de manière non autorisée à nos systèmes
• Utiliser des robots, scripts ou autres moyens automatisés pour accéder au service
• Perturber le fonctionnement normal de la plateforme
• Usurper l'identité d'une autre personne ou entité

5.1 Contenu de Trenolivex

Tout le contenu présent sur la plateforme, y compris les textes, graphiques, logos, vidéos, enregistrements audio et logiciels, est la propriété de Trenolivex ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

5.2 Licence d'utilisation limitée

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder au contenu des webinaires à des fins personnelles et éducatives uniquement. Cette licence ne vous confère aucun droit de propriété sur le contenu.

5.3 Contenu utilisateur

En soumettant du contenu sur notre plateforme (questions, commentaires, retours), vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, libre de droits pour utiliser, reproduire et afficher ce contenu dans le cadre de la fourniture de nos services.

6.1 Tarification

Certains webinaires peuvent nécessiter un paiement. Tous les prix sont affichés en euros et incluent les taxes applicables. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment.

6.2 Méthodes de paiement

Nous acceptons les paiements par carte bancaire et autres méthodes indiquées lors du processus d'inscription. Vous garantissez que vous avez l'autorisation d'utiliser le moyen de paiement fourni.

6.3 Politique de remboursement

Les remboursements sont traités selon notre politique de remboursement publiée séparément. En général, les demandes de remboursement doivent être soumises avant le début du webinaire. Les remboursements pour les webinaires déjà commencés ou terminés ne sont pas garantis.

Nous nous réservons le droit d'annuler, de reporter ou de modifier tout webinaire en raison de circonstances imprévues. Dans de tels cas, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et vous proposerons des alternatives ou un remboursement complet si approprié.

Vous pouvez annuler votre inscription conformément à notre politique d'annulation. Les conditions spécifiques varient selon le type de webinaire et le délai d'annulation.

8.1 Service fourni "tel quel"

Nos services sont fournis "tel quel" et "selon disponibilité" sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu, sécurisé ou exempt d'erreurs.

8.2 Absence de garantie professionnelle

Bien que nous nous efforcions de fournir du contenu éducatif de qualité, nous ne garantissons pas que les informations présentées lors des webinaires produiront des résultats spécifiques pour votre activité ou situation personnelle.

8.3 Limitations techniques

Nous ne sommes pas responsables des problèmes techniques indépendants de notre volonté, y compris les problèmes de connexion Internet, les pannes de matériel ou les incompatibilités de navigateur.

Dans toute la mesure permise par la loi, Trenolivex et ses dirigeants, employés et partenaires ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de :

• Votre utilisation ou incapacité à utiliser le service
• Tout contenu obtenu via le service
• Accès non autorisé à vos données de compte
• Erreurs ou omissions dans le contenu du service

Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation découlant de votre utilisation du service ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour accéder au service au cours des six derniers mois.

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager Trenolivex, ses dirigeants, employés, agents et partenaires de toute responsabilité concernant toute réclamation, perte, dommage, responsabilité, coût ou dépense (y compris les frais d'avocat raisonnables) découlant de :

• Votre utilisation du service
• Votre violation de ces conditions
• Votre violation des droits d'un tiers
• Tout contenu que vous soumettez via le service

Votre utilisation de nos services est également régie par notre Politique de confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant notre service, vous consentez à ces pratiques.

Nous prenons la sécurité de vos données au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles.

12.1 Résiliation par vous

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en nous contactant à support@trenolivex.com. La fermeture de votre compte n'affecte pas vos obligations concernant les paiements déjà effectués.

12.2 Résiliation par nous

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte et votre accès au service à tout moment, sans préavis, si nous estimons que vous avez violé ces conditions ou si votre comportement est préjudiciable à d'autres utilisateurs ou à nos opérations.

12.3 Effet de la résiliation

Après la résiliation, votre droit d'utiliser le service cessera immédiatement. Les dispositions de ces conditions qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation, resteront en vigueur.

En utilisant nos services, vous consentez à recevoir des communications électroniques de notre part concernant votre compte, les webinaires auxquels vous êtes inscrit et des informations sur nos services. Ces communications font partie intégrante de votre relation avec Trenolivex.

Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment, mais vous continuerez à recevoir les communications essentielles liées à votre compte et aux services.

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web tiers. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites et n'assumons aucune responsabilité concernant leur contenu ou leurs pratiques de confidentialité.

15.1 Intégralité de l'accord

Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Trenolivex concernant l'utilisation du service et remplacent tous les accords antérieurs.

15.2 Divisibilité

Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire, et les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.

15.3 Renonciation

Notre défaut d'exercer ou de faire appliquer un droit ou une disposition de ces conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

15.4 Cession

Vous ne pouvez pas céder ou transférer ces conditions ou vos droits en vertu de celles-ci sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder ces conditions sans restriction.

15.5 Absence de relation d'agence

Aucune relation d'agence, de partenariat, de coentreprise ou d'emploi n'est créée entre vous et Trenolivex par suite de ces conditions ou de l'utilisation du service.

Trenolivex ne sera pas responsable de tout retard ou manquement d'exécution résultant de causes indépendantes de notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les actes de guerre, le terrorisme, les émeutes, les embargos, les actes des autorités civiles ou militaires, les incendies, les inondations, les accidents, les grèves ou les pénuries de moyens de transport, d'installations, de carburant, d'énergie, de main-d'œuvre ou de matériaux.

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :

Trenolivex
53 Rue Verte
76000 Rouen, France
Téléphone : +33442380398
Email : support@trenolivex.com

En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions d'utilisation.